Этические и юридические законы в работе психологов: мнение юриста (Психология)
22 ноября, в День психолога, состоится знаковое для профессионального сообщества событие — первая онлайн-конференция IPPSY, посвященная развитию психологической практики в России. Мероприятие, которое пройдет при поддержке Psychologies, соберет на одной виртуальной площадке 19 ведущих экспертов: от звезд психологии и преподавателей топовых вузов до юристов и HR-специалистов.
Один из ключевых спикеров — адвокат Максим Никитин, участник рабочей группы по разработке законопроекта «О психологической помощи». Именно он знает все о юридических рисках, которые подстерегают и специалистов, и их клиентов в условиях правового вакуума. Мы поговорили с Максимом о том, как выстроить безопасные и юридически грамотные отношения в кабинете психолога.
Правила игры: что можно и нельзя психологу и клиенту?
Это главный парадокс: закона «О психологической помощи» нет, но это не значит, что царит полная анархия. Юридическое поле выстраивается из общих норм.
-
Это, прежде всего, договорные отношения — что именно обещает специалист, а что клиент. Это нормы Гражданского кодекса, которые позволяют заключать договор как в устной, так и в письменной форме и нормы о договоре оказания услуг.
-
Затем — нормы о конфиденциальности, защищающие частную жизнь. Это даже уголовно-процессуальный кодекс, который может обязать психолога дать свидетельские показания.
-
И, конечно, это этические кодексы профессиональных сообществ, которые сегодня играют роль внутреннего «закона».
Границы конфиденциальности: как говорить об исключениях, не пугая клиента?
С одной стороны, клиент должен знать, что у психолога нет иммунитета перед законом. В крайних случаях, например по решению суда или органов следствия, специалист обязан рассказать то, что стало ему известно на сессии.
Говорить ли об этом вслух? Я считаю, что акцент нужно делать на безопасности, которую дает правило, а не на редких исключениях, которые его ограничивают. Иначе вместо защищенности мы получим лишь фоновую тревогу. Кроме того, важно рассказать о том, что в обезличенной форме психолог может рассказать о случае клиента на супервизии или интервизии.
Если психолог хочет использовать сведения в научных целях или для примера в своих выступлениях, то это необходимо также делать в обезличенной форме или взять письменное согласие клиента.
Детективная работа: этично ли «гуглить» клиента?
Однозначно нет. Это неэтично. Более того, это опасно. Любая информация, полученная «из-за угла», искажает восприятие психолога. Она создает иллюзию знания, мешает услышать самого клиента и его истинный запрос.
Получение такой информации может привести психолога к тому, что он будет подталкивать клиента рассказать ему больше, чем клиент готов или вообще хочет. Опять же это ставит психолога как бы на более высокую позицию, он знает о клиенте больше, чем может или хотел бы рассказать клиент.
Куда бежать, если нарушили ваши права?
Картина здесь неутешительная. Государственного надзорного органа над частными психологами попросту нет. Главный и часто единственный механизм — это этические комиссии при профессиональных объединениях, если психолог в них состоит. Они могут рассмотреть жалобу и, например, исключить его из своих рядов.
Но последняя инстанция для самого клиента — это только суд. Доказать же ответственность психолога за недостижение «результата» в работе или моральный вред в таких делах — задача крайне сложная.
Свидетель поневоле: что делать, если коллега ведет себя неэтично?
С точки зрения закона никакой обязанности нет. Это сфера профессиональной солидарности и личной морали. Исключение — если оба психолога состоят в одном сообществе, где уставом прямо предписано сообщать о нарушениях. В остальном — это личный и очень непростой выбор каждого.
Отдельная ситуация — личная терапия психолога. В таком случае он становится сам клиентом и в случае нарушения коллегой этических норм жалоба возможна.
- Как правильно выбрать психотерапевта
Нужен ли с клиентом письменный договор?
Требования такого нет. Большинство психологов работают по устным сделкам. Психологу нужно учитывать, что клиент пришел с проблемой, на первой сессии предлагать ему заключить договор не совсем уместно и это займет время. Есть вариант сказать о такой возможности, вернуться к этому позднее, тем более, вы не знаете будет ли это долгосрочная работа.
Тайна или безопасность: обязан ли психолог сообщать о суицидальных рисках?
Такой обязанности законом не предусмотрено. Психолог, в зависимости от ситуации и своего опыта, может перенаправить клиента к психиатру или другому специалисту.
Имеет ли подросток право самостоятельно обратиться к психологу?
Опять же, законом не предусмотрено ограничение по возрасту, в том числе потому, что закон не принят. Но гражданское законодательство предусматривает, что человек получает право заключать договоры с 18 лет (с редкими исключениями). Поэтому родители вправе потребовать возврата денежных средств, если будут против работы с психологом, а подросток тратил выданные ими деньги.
Сессия под прицелом: можно ли записывать консультации на видео или аудио?
Только с письменного согласия клиента. Кроме того, если вы работаете онлайн, надо помнить, что, несмотря на договоренности, вы не застрахованы от того, что клиент может писать сессию. Избегайте обсуждать тем, запрещенных законодательством.
Эти и другие вопросы Максим Никитин разберет на своей лекции, 11:00–12:00. Конференция пройдет 22 ноября 2025 года 11:00–19:00 (мск) при поддержке Института практической психологии IPPSY: образовательного и научно-методического центра. Бесплатно, по регистрации.
18+
